Pokyny dovozcu

POKYNY DOVOZCU A ZÁRUČNÝ LIST

Vážený spotrebiteľ,

Zakúpili ste si vychádzkovú obuv so zdravotným účinkom, prípadne CErtifikovanú pracovnú obuv.

Pri výbere obuvi rozlišujte obuv podľa účelu, pre ktorý je určená. V prípade, že obuv používate na iný účel ako je určená, môže dôjsť k jej poškodeniu. Toto poškodenie nemožno kvalifikovať ako oprávnenú reklamáciu. Obuv si pred zakúpením dôkladne vyskúšajte a skontrolujte kvalitu. V prípade, že si typ, tvar, veľkostné číslo alebo šírku obuvi zvolíte nevhodne, nemôže to byť predmetom reklamácie. V prípade vrátenia tovaru po vyskúšaní cez e-shop, či cez predajňu nie je možné vrátiť nosenú obuv.

Ako správne ošetrovať zakúpenú obuv :

• useň, látka a koža, z ktorej je obuv vyrobená, nie je  vodoodpudivý materiál, preto obuv chráňte pred vlhkom a premáčaním, v žiadnom prípade ju neprať
• farbená koža, alebo useň môže farbiť, pri farbení natrite prípravkom na to určeným, farbenie nie je dôvodom na reklamáciu
• perforovaná a sandálová obuv je vhodná iba do suchého prostredia
• stielky, zlomené pracky, či znefunkčnené suché zipsy nie sú predmetom reklamácie, stará sa o ne sám zákazník
• obuv  pred použitím natrite krémom, alebo naipregnujte silikónovým olejom, okrem obuvi z teľacej kože.
• pri obúvaní uvoľnite suchý zips, alebo pracku, obuv nevyzúvajte pristúpením päty, pretože nadmerné namáhanie najopotrebúvaných častí môže viesť k poškodeniu obuvi
• obuv chráňte pred prudkými tepelnými zdrojmi a pred mrazom. Obuv neodporúčame používať mimo rozsahu teplôt od 0 – 50 st. Celzia.
• obuv chráňte pred chemikáliami, saponátmi, rozpúšťadlami, tvrdými a ostrými predmetmi,

ktoré by mohli poškodiť povrchovú úpravu zvršku, alebo podošvy

• obuv nie je vhodná ako pracovná obuv na prácu, okrem CErtifikovanej pracovnej obuvi
• pokiaľ sa jedná o mechanicky poškodenú obuv, rozumie sa rozpáraná, roztrhaná, alebo znefunkčnené suché zipsy, takéto poškodenie nie je predmetom reklamácie

Zásady pri reklamácii :     Na zakúpenú obuv sa poskytuje záruka na výrobné chyby v lehote 24 mesiacov od dátumu jej predaja. Výrobnou chybou sa rozumie nedostatok na obuvi, ktorým je obmedzené, prípadne znemožnené jej ďalšie používanie, ak však príčinou tohto stavu nebolo opotrebenie obuvi úmyselné, či neúmyselné poškodenie alebo zanedbanie základných pravidiel ošetrovania. V prípade, že sa na obuvi prejaví chyba, je nutné obuv reklamovať okamžite a bezodkladne po zistení a ďalej ju nepoužívať (§ 599 Občianskeho zákonníka). Obuv, ktorá môže byť prevzatá na reklamáciu, nesmú jej brániť obecné hygienické náležitosti, rozumie sa obuv očistená, nezablatená, nezapácha. Reklamačnú dobu nie je možné zamieňať so životnosťou výrobku t.j. dobou, ktorú pri správnom používaní a ošetrovaní môže vzhľadom k svojim vlastnostiam, danému účelu a intenzite jej používania vydržať. Dodržiavanie týchto zásad povedie k Vašej spokojnosti a zabezpečí obuvi dlhú životnosť, v prípade ich nerešpektovania  však nemôžeme reklamáciu uznať.

Príjemnú a pohodlnú chôdzu Vám želá 

Prego Slovakia, s.r.o., Novomestská 1720/77, 930 05  Gabčíkovo